一、保證提供售前、售中、售后熱情服務。

1.售前服務…當好客戶的參謀和助手，讓客戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。

（1）設備選型

（2）根據(jù)客戶的使用要求提供合適的產(chǎn)品。

（3）為用戶擬定使用方案和可行性分析。

（4）為客戶培訓技術人員和操作手。

2.售中服務

（1）代辦運輸

（2）產(chǎn)品的預驗收。

（3）向客戶介紹立工的服務體系。

（4）為客戶進行設備操作及維修保養(yǎng)培訓。

3.售后服務

（1）技術指導安裝調(diào)試。

（2）現(xiàn)場培訓操作人員。

（3）定期走訪用戶，檢查設備運行情況。

（4）快速主動，現(xiàn)場排故。

（5）保修配件送貨上門。

（6）提供工程施工技術咨詢，協(xié)助客戶擬定合適的施工方案。

（7）提供客戶應備件的明細，保證備件供應。

（8）受理用戶投訴，及時予以解決。

（9）提供設備返廠大修服務。

（10）提供熱線咨詢電話15238913597

二、服務宗旨不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務

（1）做到售前、售中、售后的熱情服務。

（2）安裝、調(diào)試、培訓、用戶走訪檢查設備運行情況等無需用戶提出，我公司主動提供。

（3）接到故障通知及時派人員到現(xiàn)場解決問題，保證讓用戶滿意。

三、服務網(wǎng)絡

1.服務熱線為您排憂解難

您在設備使用過程中遇到任何問題，及時撥打我公司的服務熱線13733175238，將您的需求告訴我們。如果您需要采購設備，也可以直接撥打這個電話，我們期待為您服務。

2.如果您的要求未得到及時處理，您可以撥打服務熱線進行投訴對您的問題將在24小時內(nèi)給您滿意答復。

四、新機交付及首次開機政策

1.產(chǎn)品預驗收

鄭州昌利建筑機械制造有限公司對售出的產(chǎn)品，在貨到用戶現(xiàn)場后由用戶對設備進行驗收，請您務必對設備進行仔細檢查。

2.首次開機

當您的設備需要投入使用前，請聯(lián)系我們，我們將委派技術人員進行現(xiàn)場培訓。

五、產(chǎn)品的保修

1.保修期設備自調(diào)試完畢之日起保修半年。保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量造成的零部件損壞，本公司免費負責維修和更換。

2.有償終身服務及配件供應。

混凝土攪拌機械相關問答

問：每小時生產(chǎn)80方左右混凝土要多大攪拌站？90站嗎？

答：這個產(chǎn)量要求的混凝土，一條HZS120型混凝土攪拌站完全能滿足生產(chǎn)的要求?；蛘哌x擇建兩條小一個型號的攪拌站。

問：HZS60型混凝土攪拌站最好配備多少噸的水泥罐？

答：按照正常的施工需求，一條HZS60型生產(chǎn)線，配置的水泥罐儲存能力，不應該低于100噸。

問：建混凝土攪拌站要環(huán)保部門批復么？還是需要別的部門批準？

答：這個在理論上來說是必須的，尤其是在一線二線三線城市，但是在一些偏遠的地方，可能要求不是那么嚴格，具體的手續(xù)辦理，還是去當?shù)刂鞴軉挝蛔稍儭?/p>

問：JS2000混凝土攪拌機多少錢?一般是單機用還是攪拌站用？

答：JS2000屬于大型混凝土攪拌站所用主機，屬于配套使用的關鍵部件，一般像這類主機，不單獨使用，單價在21萬左右。

問：混凝土25站用什么樣的提升方式比較合適？

答：按照行業(yè)的相關標準，HZS25型混凝土攪拌站，均采用提升斗提拉的上料方式。

問：混凝土25站使用壽命？一般能用幾年呢？

答：一套HZS50型混凝土攪拌設備，國內(nèi)大廠設備，質(zhì)量有保障的廠家，正常使用壽命在5---7年。

問：一套混凝土25站控制系統(tǒng)多少錢？

答：不同類型的控制系統(tǒng)，價格有很大差別的，尤其是全自動控制系統(tǒng)，采用的元器件不一樣，價格差別較大，國產(chǎn)的25站全自動控制系統(tǒng)，在3萬元人民幣左右。

問：HZS180型攪拌站所用3立方主機進口品牌都是有哪些？

答：混凝土攪拌站所用的進口主機，目前國內(nèi)常用的，當屬珠海仕高瑪公司和天津BHS公司。其中尤以SICOMA公司的居多。